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孔子云:“人而无信,不知其可也。”诚信,是立人之本,社会道德大厦的基石。
诚信没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;
诚信没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;
诚信没有体积,却可以让人的心胸狭隘,目光短浅,可以让人的心胸宽广,高瞻远瞩;
诚信没有色彩,却可以让人的心情灰暗、苍白,可以让人的情绪高昂、愉悦。
丧失诚信的世界是不堪设想的,在这里,没有了相互理解与信任,更多的是相互猜忌,到处是尔虞我诈,整个世界苍白无力,人际的冷漠只能让人望而却步。
据悉,去年海南省各级消协组织共受理消费者投诉1683件,解决1596悠扬,解决率为94.8%,为消费者换回经济损失达220.5万元。
几位云南游客在三亚某海鲜城吃饭时,发现点的近千元鲍鱼竟然只是普通海螺,于是拿着海螺壳向店家抗议,店家死活不认。投诉到三亚消协,店家最终只得接受给予消费者退一赔一的处理。
海口市谢某花5600购买一台电脑组装机,经销商承诺整机保修三年。该机使用一年后,显示器就发黑,不能正常使用。谢某找到经销商要求维修经销商收下电脑后却以没有零配件为由置之不理。后来也只是投诉到消协才得以解决。
据介绍,去年海南省商品质量问题仍高居不下,占整个投诉的59.8%;其次是价格欺诈问题,占10.9%;假冒商品占4.9%;虚假广告问题占3.7%;计量问题占2.5%;其它占14.9%。
丧失诚信的社会是可悲的,丧失诚信的人是可怜的,然而更可悲的是一些象牙塔里的,有着光彩外表的大学生竟然也成了 些可怜的人物。
据统计,成都农业银行某分行大学生拖欠贷款比例达5%,中国工商银行北京分行大学生拖欠贷款比例达10%;长沙中南大学大学生拖欠贷款比例达35.3%。
据悉,工商银行北京分行从1999年9月开始向各高校发放贫困生助学贷款。当时北京市共有43所高校和工行签订了合同,垡总金额达4.3亿元。根据贷款合同,学生毕业时需将就业单位地址及时通知工行,毕业后一年内开始持原有贷款存折按季度存钱还款。
目前,工行已经按合同向北京市发放了1.8 亿元贷款,从2001年12月20日开始,有1250名毕业的学生进入还款期,但迄今仍有119人未还钱,占到近10%,第一季度欠款金额共计10.3万元。
类似的情况在全国其它城市屡见不鲜,据成都农行某支行透露,目前欠款不还的学生人数占5%左右。而来自长沙市中南大学的数据则更让社会震惊:去年毕业的学生中,有173人应还贷款,截止到今年1月1日,第一期贷款的还款率仅为26%,经3个多月银行和学校共同催收,仍有61人没有还贷,还贷率仍只有64.7%。
两年前开始推行助学信用贷款时,主流的声音认为,“大学生属于综合素质高,就业前景好,创业成功率高,预期收入相对较好的群体,随着信用意识的增强和个人信用征询机制的建立,商业银行对他们发放贷款风险很低。”然而,北京工行一位不愿透露姓名的人士却告诉记者,其他个人消费贷款群体中,不还钱的比例要远远低于千分之一。这就是说,大学生高达10%的欠款率要远远高于其它人群!如此低的信用度着实让人倍感意外,大学生们的“表现”不啻于给了我们一记重重的耳光。
欠款不还涉及的是一个信用问题,而用决心书去“骗取”意在扶贫的助学贷款则完全背离了做人起码的诚实。可悲的是,这样的事情在全国高校中并不少见。
一位老作家写道:“以天地为心,以真诚为骨”冰心老人又说:“良心廉洁像雨洗过的青山。”做到诚信,做到真实,你是否感到过这种滋味?我们不是圣人,但我们要努力去做,所以我们要想思考,诚信的保证是什么?
诚信的保证不是单方面的因素,它牵涉到教育、制度等多个方面。
据上海市人才服务中心人才业绩档案部王磊介绍,从今年6月份以来,他们已经接受了多家用人单位的委托,对300多位拟录用的人员进行诚信调查,结果让他们大吃一惊,近有30%的被调查者提供的简历与材料有出入。
一位学子在经历七月的洗礼后成功地步入了北京大学的校门。面对花花绿绿、高楼林立的校园,学子一头茫然,弄不清喜马拉雅山,于是他们问路一位老人,最后老人欣然为他照看行李,学子谢了谢老人,去寻找自己的宿舍,从上午到中午,学子终于找到了,这时他才想到那堆行李和那位老者,当他急匆匆地跑到那儿时,老人仍然眺望着他。学子很惊喜,更令其惊喜的是,那位老者是——季羡林老先生,这么一位大名鼎鼎的学者执守着——诚信。
中华民族历来崇尚诚实守信这一做人的美德,同时也把它融入教育之中。讲信誉才能有益于社会。孔子的学生把“信”作为“每日三省”的内容,曾子说:“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎?与朋友交而无信乎?传不习乎?”“言必信,行必果”一直是中华民族所推崇的优秀品质。
诚实守信这一传统美德,在我国老一辈革命家身上也得到了发扬光大。毛泽东指出,老实人,敢讲真话的人,归根到底,于人民事业有利,于自己也不吃亏。周恩来也历来倡导说老实话,干老实事,做老实人。他说,自以为聪明的人往往是没有好下场的。世界上最聪明的人是最老实的,因为只有老实人才能经得起事实和历史的考验。这些至理名言都是在教育我们,诚实守信是做人最起码、最基本的品质。
一个人是否能够确立诚信的观念教育当然很重要,但制度的完善更关键。通过教育,我们要让大家知晓诚信的重要性,知晓不诚信可能给他本人和社会带来危害。但是,教育只能说是启蒙了一个人的诚信意识,他是否能在工作生活中实践这种意识,显然与其所处的制度环境如何有着相当重大的关系。
如果一个制度环境默许甚至纵容了一个人的不诚信,或者不忍气吞声,没有受到相应的惩罚,那么这个人就可能很快抛弃他所接受的教育。相反,如果他看到或者尝到不诚信带来的可能终生都消化不了的苦果,他就会对诚信问题倍加警觉。一些地方和行业现在试行的信用档案制度,意义正在于此。
也就是说,我们当然要将一个人的诚信与否看作是一个人的品质问题,但同时,我们还应该把它看作是一个社会环境问题。在社会环境中,我们要“逼”着一个人不得不讲诚信。“逼”一个人讲诚信,就要预设好“信用壁垒”,让不讲诚信的人寸步难行。这一切,都要依赖于制度先行,依赖于制度的建立和完善,毫无疑问,这个道理不但对个人,对单位,企业也同样适用。
诚信,基础在市场,保障在制度。
这些年,广东佛山电信在取信于民,打造百姓心中诚信形象方面作了有益的探索,使我们看到了中国电信的亮点。
电信的售后服务关系百姓生活是否便利,佛山电信先后建立了服务质量稽查队“180服务质量监督中心”等,使投诉处理及时率100%,用户满意率99%,同时,拦截异常电话单60多万张,使与帐单相符率达99.4%,消除了客房资费争议。这些举措,在佛山百姓心中树立了良好形象。
拥有5000多家企业上网客户的佛山电信正在全力打造自己的网络品牌,建成了一大批国内颇有影响的网上交易点,大力发展学校上网。诚信与良好的服务使佛山电信赢得网络客户的信赖。据了解,该市场上一些原来已上其他网的大客户,如学校、新闻单位等,纷纷转网“投奔”电信。他们所看中的就是电信的诚信。
企业的诚信可以为企业带来盈利,而城市的诚信则可以给城市带来声誉。树立起城市新风貌。
温州新闻8月13日消息:“是温州人的诚信感动了我。”8月12日上午,江西籍木材运输户高金川特地托人将200元连同一面锦旗送到市行政审批服务中心。8月4日上午,高金川因运输一批木材,来到市行政审批服务中心二楼林业窗口,申办木材运输证,共需有关费用500元。可高金川翻遍口袋才凑了300元钱,他急得不知如何是好。这时,与其素不相识的窗口工作人员吴婵见状主动代垫200元,并立即为其办理了木材运输证,使之及时起运。高金川很是过意不去。吴婵却说:“温州正在打造新的名片,我相信你会还的。”四天后,回到江西的高金川给市行政审批服务中心打来电话,表示感谢,并托人将200元送还给吴婵,并送上一面锦旗。
诚信,作为中华传统美德为广大人民所尊崇,除了教育与制度的因素还与个人道德修养密切相关。
荆门电视台报道汉口北湖南街宿舍和号姓郭的爸爸52年前借了4公斤猪肉,后来债主搬了家,几经周折,郭爸爸最近终于打听到债主家的下落,于是步行好几公里路按现价把40元钱还给债主的后人,这真是猪肉钱不多,诚信值千金。
诚信是这两年的热门话题,人们提到诚信就想这些词:以诚相待,信誉第一,兑现承诺,等等,其实诚信是处世原则的体现。四公斤猪肉债未了,郭爸爸52年寝食难安,那是因为诚信原则已浸透到他的日常生活当中。诚信应是为人的立身之本,不论是经商,是务工务农,还是为官为师,都是讲诚信,郭爸爸给我们的启示是践行诚信应从大处着眼,从小事入手。
小事也能体现人们的诚信原则。为全面营造诚实,守信的良好气氛,今年上半年,浙江师范大学结合诚信教育参照公交车无人售票的办法,在校园里设立无人售水点,向师生们供应矿泉水。记者目前从管理部门了解到,无人售水点,设立至今,资金回收率每月都在94%以上。管理部还提供了这样一个细节,有一天他们晚上盘帐,出现当天收回来的钱要比当天售出的矿泉水多,后来才了解到这是几位同学,早几天取水时正好没带零钱,事后特地来补交的,浙师大师生的诚实令人敬佩。
拥抱诚信,活得真实,是一种生活的挑战。
尘缘难尽,我们无从超拔,物没,我们不忍减缓。烦嚣中,我们便心怀应对的机巧,掩饰着内心的,强蒙蔽了意志的脆弱,埋藏心爱,偏偏顾左右而言它;一颦一笑,谁都难吃准其中的真意。诚信就这样被我们随意抛洒,真实就这样被我们肆意的践踏。让我们用心灵来呼唤诚信,让诚信变成清晨你窗前一缕温暖的阳光,让诚信成为小鸟的清啼,在你耳畔轻吟,让诚信成为你寒冷时身边红红的炉火,让诚信变成烈日下,你头顶的片绿荫。用心灵呼唤诚信,渴望李白“桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情”的千古吟咏!崇尚伟大的革命导师马克思和恩格斯质朴和纯洁的革命友谊与情怀。让诚信成为你人生的准则,让自己对诚信的践履生出对心灵的感动,让生命因诚信而获得一次畅快的呼吸。
呼唤诚信,拥抱诚信,为你的人格涂上一层亮色!
呼唤诚信,拥抱诚信,让世界因诚信而春意盎然,五彩缤纷者为人生故,诚信不可抛!
若为社会故,诚信不可抛!